У ДТЕК Одеські електромережі закликали жителів Одеси та області бути максимально пильними через випадки, коли невідомі особи обходять помешкання під виглядом працівників енергетичної компанії.

Як повідомляє пресслужба ДТЕК Одеські електромережі, для захисту від дій зловмисників громадянам слід дотримуватися кількох чітких правил перевірки документів та повноважень гостей. Зокрема, контролери компанії дійсно періодично здійснюють обходи для контрольного зняття показників приладів обліку. Вони не завжди можуть бути вдягнені у корпоративну форму, проте кожен із них зобов’язаний пред’явити службове номерне посвідчення, номерну перепустку або бейдж установи. Офіційний документ компанії обов'язково містить логотип ДТЕК Одеські електромережі, унікальний номер, прізвище, ім'я та по батькові, фотокартку співробітника, зазначення його посади, а також мокру печатку та термін дії. За відсутності такого посвідчення власник житла має повне право не впускати особу до оселі, тоді як за наявності належних документів клієнт згідно із законодавством зобов’язаний надати контролеру доступ до лічильника.

Стосовно візитів електромонтерів, то такі роботи зазвичай узгоджуються з мешканцями заздалегідь. Клієнтів інформують про планові заходи за допомогою телефонного дзвінка, SMS-повідомлення або через розміщення офіційного оголошення на під’їзді чи будинку. На відміну від контролерів, електромонтери мають прибувати виключно у фірмовому спецодязі з чітким логотипом ДТЕК Одеські електромережі та так само мати при собі посвідчення. Якщо документів немає, пускати людину до приміщення не потрібно.

Окрему увагу компанія звертає на питання фінансової безпеки та взаєморозрахунків. Усі легальні платежі за послуги здійснюються виключно за офіційними реквізитами на рахунки компанії, причому переважно до початку фактичного виконання заявлених робіт. Якщо особа, яка представилася представником енергокомпанії, вимагає сплати послуг готівкою на місці або просить переказати гроші на приватну банківську картку, жителям Одещини рекомендують негайно припинити будь-яке спілкування та невідкладно звернутися до правоохоронних органів.