В Одесі розпочав роботу новий соціальний автобусний маршрут, що з’єднує мікрорайон Застава-1 із парком ім. Тараса Шевченка. Проєкт реалізовано завдяки підтримці Міністерства розвитку громад та територій України в межах ініціативи «Пліч-о-пліч: згуртовані громади», яка передбачає передачу транспортних засобів від громад-партнерів для забезпечення соціально значущих перевезень.

Як повідомили у пресслужбі міської ради, новий маршрут за своєю схемою руху повністю дублює популярний тролейбусний маршрут № 3. Наразі на лінії курсують два автобуси, які були надані місту в межах міжрегіональної співпраці. Цей крок покликаний розвантажити електротранспорт та забезпечити мешканцям віддалених районів комфортний і, що найважливіше, безоплатний доступ до центральної частини міста та зони відпочинку.

Запуск цього сполучення є частиною розширення мережі соціального транспорту Одеси. Усі подібні маршрути в місті працюють на безоплатній основі, охоплюючи ключові соціальні напрямки та забезпечуючи мобільність вразливих верств населення. Наявні соціальні автобуси продовжують функціонувати у штатному режимі, створюючи альтернативну транспортну мережу, яка не залежить від комерційних тарифів.

Окрему увагу приділено інформуванню пасажирів. З 12 січня в Одесі запрацював спеціалізований інформаційний центр. Відтепер мешканці можуть оперативно отримати дані щодо точних схем руху, актуальних графіків та інтервалів роботи соціальних автобусів. Крім консультативної допомоги, центр приймає скарги та пропозиції від громадян щодо покращення якості обслуговування.

Диспетчерська служба інформаційного центру працює за стабільним графіком: з понеділка по п’ятницю, з 08:00 до 20:00. Впровадження такого сервісу має на меті зробити користування соціальним транспортом максимально зрозумілим та зручним для одеситів, а також забезпечити зворотний зв'язок між пасажирами та профільними департаментами міської адміністрації.