Об этом сообщила на муниципальном аппаратном совещании директор профильного департамента Юлия Тананевич. По её словам, более 70,5 тысячи обращений из общего количества поступили на специальную горячую линию, 21,3 тысячи — на сайт единого центра обращений 15-35, а ещё более 14 тысяч — в письменном виде. Большинство всех этих просьб (55 %) касались вопросов социальной защиты и здравоохранения: граждане в основном обращались за материальной помощью на лечение или за компенсацией расходов, потраченных на выздоровление от COVID-19. Ещё в 23 % случаев одесситы обращались к властям по поводу благоустройства различных территорий и ремонтов, в том числе и капитальных. Земельных вопросов коснулись примерно 8 % обращений, а вопросов предоставления жилья внутренним переселенцам — 3,5 %

«Все обращения были рассмотрены в указанные законом сроки и обратившимся предоставлены ответы», — отчиталась Юлия Тананевич.