Из Шри–Ланки они должны были отправиться в Дубаи, где пересесть на авиарейс Дубаи — Одесса. Однако этот рейс был отменён в соответствии с распоряжением властей Украины о закрытии авиаперелётов. В результате их отказались сажать и на первый рейс, сообщив, что это невозможно из–за отмены рейса–пересадки, а также «обнадёжили», что вернуться домой они смогут не раньше 3 апреля.
В настоящее время туристы находятся в аэропорту. Связаться с консульством или получить какую-либо информацию от своего туроператора, компании Join up они пока не смогли.