Киевский райсуд вынес решение в пользу двух одесситов, которые не смогли отдохнуть в Египте по независящим от них причинам. Об этом «Пушкинская» узнала из судебного реестра. 

Отпуск истцов должен был продлиться неделю, с 5 по 12 августа 2018 года. Они спланировали его заранее: в июле обратились в турагентство, которому заплатили более 30 тысяч гривен за услуги, связанные с бронью тура. 5 августа 2018 года должны были улететь.

Рейс отдыхающих был запланирован на 20:00, но, прибыв в аэропорт, они узнали, что самолет улетел. Это произошло в 4:15, то есть на 14 часов раньше. Несостоявшиеся пассажиры пытались дозвониться до агента, но тот не отвечал. В вайбере представители компании написали, что не будут компенсировать стоимость тура, причем даже частично. Тогда одесситы обратились за правовой помощью.

Киевский райсуд встал на сторону истцов. По закону турагент должен был предупредить клиентов о переносе рейса, причем не позже, чем за три дня до перелета. Так как он этого не сделал, суд обязал его компенсировать более 30 тысяч материального вреда, 10 тысяч — морального и еще 7,5 тысяч — на адвокатов.

Источник