В Одессе начала работать горячая телефонная линия КП «Одесгорэлектротранс». Об этом сообщает пресс-служба горсовета.

Одесситы могут позвонить по телефону 7-886-886 с 09:00 до 20:00 и поговорить с оператором. Если звонок необходимо сделать в период с 20:00 до 09:00, обращение запишет автоответчик. Затем оно попадет в электронную базу для дальнейшего рассмотрения.

По словам директора предприятия Дмитрия Жемана, в «Одесгорэлектротрансе» ответят на все обращения. Если оператор готов разъяснить поставленный вопрос, он сразу ответит звонящему. Если вопрос требует консультации с профильными специалистами, заявителю перезвонят и предоставят нужную информацию.

«Мы стремимся, чтобы пользование городским электротранспортом было комфортным. А это не только обновление подвижного состава троллейбусов и трамваев, но и качественное обслуживание. Поэтому обратная связь с пассажирами очень важна», — отметил Дмитрий Жеман.

Источник