Советы от ПриватБанка: как уберечься от телефонного мошенничества с банковскими картами
Если известно, что сим-карта потенциального потерпевшего «привязана» к банковской карты, мошенники могут сделать дубликат его сим-карты и получить доступ к его веб-банкинга и всех финансовых операций.
Недавно активизировались мошеннические схемы, связанные с перехватом сим-карты с номером телефона, привязанным к банковскому аккаунту. Так, граждане получают много назойливых звонков с незнакомого номера, часто вечером, что заставляет их выключить телефон, а уже утром они обнаруживают, что их номер присвоен преступниками и с его помощью украденные деньги.
Неоднократно надоедливые звонки с незнакомого номера должны вас насторожить - они могут иметь целью попытку перехватить ваш телефонный номер. Часто эти звонки, особенно поздно вечером или ночью, заставляют жертву выключить телефон, чтобы создать семичасовой период «неактивности» по сим-карте. Этот период позволяет в сети одного из самых популярных операторов мобильной связи обойти систему идентификации клиента, узнать секретный код PUK, и присвоить номер.
Если этот номер финансовый, советуем немедленно звонить в колл-центр банка или воспользоваться мобильным приложением Приват24 и блокировать свои карты.
Такой способ - самый рискованный, и обычно его используют при охоте на большие суммы.Для этого мошенники должны получить дубикат sim-карты мобильного номера владельца банковской карточки. В этом случае менять номер, привязанный к банковской карте, не нужно: телефон жертвы просто будет заблокирован, а мошенники получат пароли и коды подтверждения операций в интернете или при помощи sms-банкинга и спокойно очистят счет до того момента, как хозяин опомнится.
Есть еще схема «подтверждения перевода через sms», которая гораздо проще предыдущих. Жертву просят набрать комбинацию цифр и букв и отправить на сервисный номер банка, чтобы подтвердить, что клиент готов принять средства на свой счет. Причем этот набор цифр и букв мошенники диктуют или присылают в sms. На самом же деле они используют команду sms-банкинга о переводе средств с карты жертвы. Например, для клиентов ПриватБанка она выглядит так:
«PAY100+(четыре последние цифры карты жертвы)+XXXXXXXXXX» или «SEND100UAH+(четыре последние цифры карты жертвы)+YYYYYYYYYYYYYYYY». В первом случае клиент переводит деньги на мобильный счет мошенника, во втором — прямо на его карточку. Очевидно, что способ лучше всего работает с теми владельцами карт, которые ранее никогда не пользовались услугой переводов.
Следует знать, что сегодня появились сервисы, которые позволят маскировать номер телефона под любой другой, в том числе и банковский. Этим пользуются мошенники: звонят якобы от имени банка и выспрашивают клиентов информацию (фамилия, имя, отчество, последние 4 цифры карты, CVV2-код и т.д.). Помните, что сотрудники банка, которые звонят клиентам, обладают необходимой информацией, поэтому подобные вопросы банка должны вызвать подозрения.
Если позвонит такой «сотрудник», надо немедленно завершить разговор, позвонить в банк на номер 3700 и сообщить об этом. В случае необходимости - заблокировать карточки и аккаунт Приват24.
Отличить мошенника от сотрудника банка просто: работники банка НИКОГДА не требуют передачи им персональных данных. Без письменного разрешения клиента получить их законно банк не может.
- не выкладывайте в открытом доступе свои персональные данные
- Ни в коем случае не сообщайте конфиденциальную информацию и содержание СМС сообщений от банка посторонним людям
- Подробнее, если злоумышленник называет первые 4 цифры номера вашей карты - они одинаковые в серии выпущенных банковских карт
- Не проводите никаких манипуляций с финансами по телефону
- не привязывайте финансовый номер к страницам в соцсетях
- Немедленно заблокируйте вашу карточку в случае каких-либо сомнений
- Используйте тарифные планы, при которых между оператором и клиентом заключается контракт, тогда все операции по изменению сим-карты будут проводиться лично в отделении компании при предъявлении паспорта.
- Используйте надежные пароли
Помните:
- Банк никогда не просит перезвонить ему
- Все звонки в банк осуществляются исключительно на номер контакт-центра
- Сотрудники Банка не звонят, чтобы узнать конфиденциальную информацию, тем более с неизвестных номеров
- Со всеми вопросами лучше лично обращаться в банк
- желательно использовать разные номера мобильных для различных карт, чтобы мошенникам было сложнее получить доступ к вашим карт.
Так же советуем безотлагательно связаться с банком по телефону 3700 или обратиться в отделение банка для блокировки финансовых операций и входа в Приват24, если вы потеряли мобильный телефон или был украден.
Заботьтесь о собственной безопасности!
Комментариев 0