По словам С. Швыденко, в частности, выявлены оставшиеся без ответа 274 обращения в Департамент труда и социальной политики ОГА — 70 документов, которые касаются общих вопросов, и 204 — по материальной помощи. Все эти обращения переданы на рассмотрение в профильный департамент.

«Нам очень не хватает специалистов для работы с обращениями граждан», — заявила чиновник.

На это губернатор Максим Степанов ответил: «Пусть будут срочно объявлены все, какие только возможны, конкурсы на замещение вакантных должностей, чтобы на местах, наконец, появились люди. Их потом ещё месяцами утверждают в должностях. А нам нужны работа и результат уже сейчас!».

Кроме того, на брифинге после аппаратного совещания М. Степанов подтвердил, что произойдёт разделение Департамента труда и социальной политики на два самостоятельных подразделения.