Во всех городских детских поликлиниках и Центрах первичной медико-санитарной помощи (ЦПМСП) Одессы внедрена система электронной записи на прием к врачам. 

Электронная очередь позволяет пациенту записаться на консультацию к врачу заранее по Интернету и попасть на прием в назначенное время. Запись может осуществляться в онлайн-режиме на сайте, через терминал в медучреждении или путем звонка. При этом пациенты, нуждающиеся в ургентной помощи, могут получить ее без очереди. 

Одесские медики отмечают удобство системы электронной записи на прием и сокращение очередей в коридорах лечебно-профилактических учреждений. 

Детские городские поликлиники Одессы подключены к медицинской информационной системе «Поликлиника без очередей» http://www.pb4.com.ua, а ЦПМСП — к системе Helsi https://helsi.me/. В дальнейшем предусмотрено создание единого модуля входа в систему электронной записи на прием к врачу на городском медицинском портале, который в настоящее время готовится к запуску. 

Медицинские информационные системы одесских медучреждений являются частью единой электронной системы здравоохранения eHealth Министерства здравоохранения Украины. Благодаря этому проводится подписание деклараций между пациентами и семейными врачами в ходе проводимой в Украине медицинской реформы.