П О Р А     Г О В О Р И Т Ь

Без компромиссов

В Одессе продолжают внедрять механизм «кейс-менеджмента» в систему предоставления соцуслуг

+ -
0

В тренинге приняли участие представители: департамента труда и социальной политики, Одесского городского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи, коммунальных учреждений, территориальных центров социального обслуживания и управлений социальной защиты населения.

Обучающий тренинг проводился с целью налаживания эффективной координации работы структур, повышения качества предоставления социальных услуг и предоставления всесторонней помощи территориальной громаде Одессы.

В рамках обучения были рассмотрены 2 стандарта: «Государственный стандарт социальной услуги кризисного и экстренного вмешательства» и «Государственный стандарт социальной услуги посредничества (медиации)». Особое внимание было уделено разъяснению понятия «кризисная ситуация», определению задач сторон посредничества, вопросам проведения переговоров и оказания помощи в урегулировании конфликтов.

Участники тренинга выполняли предложенные им упражнения, направленные на развитие навыков ненасильственной коммуникации, групповой сплоченности, делились своим личным опытом по оказанию экстренной помощи, кризисному консультированию, получали консультации специалистов о возможностях достижения позитивных результатов в общении с клиентами.

Похожие новости

Добавить комментарий

Автору будет очень приятно узнать обратную связь о своей новости.

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent

Комментариев 0

Последние новости